💐 שאלות נפוצות | בלונים, פרחים שטוקהולם - חנות פרחים באינטרנט שטוקהולם

הבית
תנאים

שטוקהולם חנות פרחים - שאלות נפוצות

הם מוצרים מתכלים אלרגני.
שימו לגבי מוצרים מתכלים, מרכיבים משתנים, עשויים להשתנות בהתאם הספק. חנות פרחים באינטרנט לא תישא באחריות כל סובלנות אלרגיה או מזון וכו הנובעים הצריכה של אותו הדבר.
הפרחים יהיה כמו בתמונה באתר
בעוד כל מאמץ אפשרי כדי להתאים ככל האפשר, לפעמים צבע גוונים יכול להיות שונה תמונת המערכת. בהתאם לזמינות ביום אם צבע מדויקת אינה זמינה, אנחנו יחליפו עם צבע חלופי. כאשר סוג פרח מסוים אינו זמין חלופה מתאימה ייעשה כדי לנסות להתאים כמו צמוד ככל האפשר את הבקשה המקורית.
מתנות נוספות (תוספים) יהיה זהה כמתואר.
אם טדי הדוב, אגרטל או בלונים ועוד גם מסודרים, והם יועברו עם הפרחים. אנו שומרים את הזכות לספק את הפריט עם שינוי צבע תמונה, בהתאם לזמינות ביום. זה אינו חל על יינות, אשר תמיד יהיה עוד שאלה, אדום, לבן, שמפניה וכו רק את שם המותג עשויים להשתנות במידת הצורך. לגבי מתכלים, פריט לא זמין יוחלפו על ידי חלופה דומה. ברוב המקרים יש נוספת מתנות/עוגות/שוקולד להיות מלווה פרחים. הודעה ימליץ לא מוצר נבחר אם זה המקרה.
למה אתה צריך את מספר הטלפון שלי?
זה חיוני כדי לספק לנו את פרטי אנשי הקשר מלא, כולל מספר טלפון חוקי. שירות לקוחות ייתכן שתצטרך לדבר איתך כדי לאמת את כתובות הנמענים, כדי לשנות את הסדר או כדי לאשר את פרטי התשלום. רק ונשוב אליכם באמצעות טלפון בקשר להזמנת שהוצבה לאחרונה.
מה קורה לאחר מבצע הזמנה?
אנו נשלח לך הודעת אישור כדי לאשר כי קיבלנו את ההזמנה שלך. תקבל דואר אלקטרוני נוסף לאשר הסדר נמסרה.
כיצד ניתן לבדוק את מצב ההזמנה שלי, לעקוב אחר ההזמנה שלי?
כניסה לחשבון שלי flowers4stockholm.com כדי לבדוק את מצב ההזמנה שלך או בקרו בדף שלנו שירות לקוחות.
איך אני אדע מתי הגיעו הפרחים?
אנו נשלח לך הודעת אישור כדי לאשר הסדר נמסרה. תקבל דואר אלקטרוני זה למעלה עד 48 שעות לאחר הלידה. אנא ודא כי סיפקת דואר אלקטרוני מדויק שהוספת orders@internetflorist.biz לפנקס הכתובות שלך כך הדואר האלקטרוני אינם מגיעים בדואר זבל.
איך לעשות לשנות או לבטל את ההזמנה שלי?
כניסה לחשבון שלי flowers4stockholm.com ' כדי לשנות את הסדר או בקרו בדף שלנו שירות לקוחות. כל השינויים חייבים להיות 24 שעות לפני הלידה.
מה כרטיסי אשראי אתה מקבל?
אנו מקבלים את כל כרטיסי האשראי והחיוב העיקריים (לא אמריקן אקספרס) כמו גם את PayPal. עם כמה כרטיסים אתה צריך לבקש עסקאות מקוונות עם הבנק שלך. אם אתה נתקל בבעיות בעת ניסיון לבצע הזמנה, פנה לצוות שירות הלקוחות שלנו שיעזור לך לוודא שההזמנה התקבלה.
מתי יחוייב כרטיס האשראי שלי?
אנו גובים את כרטיס האשראי שלך כאשר תמקם את הסדר. אנו משתמשים פלטפורמה תשלום מאובטח מאוד המאפשרת לנו לחייב את הכרטיס שלך באופן מיידי.
האם זה בטוח לתת פירוט כרטיס האשראי שלי באינטרנט?
ב . פרחים שוודיה רק נשתמש הטוב ביותר באבטחה שלנו עסקאות באינטרנט. אנו משתמשים PayPal עבור תשלומים מקוונים שלנו, והוא נחשב לאחד המעבדים התשלום הגדול בעולם האבטחה שלהם ברמה הגבוהה ביותר.
את פרטי ההתקשרות שלי יישאר חסוי?
flowers4stockholm.com שומר מידע אודות לקוחות חסויה. החברה שלנו לא לשתף במידע האישי של הלקוחות לשימוש חיצוני או למכור אותו משרדי פרסום. במקרה של דרישות החוק, הונאה, או בקשה לאכיפת החוק, את המידע האישי שלך עשוי להיות משותף על פי בקשה מהרשויות הרלוונטיות.
באפשרותך לציין משלוחים לפנה"צ או אחה"צ?
. כן אתה יכול עבור משלוחים AM אנא ודא שאתה מזמין לפחות יום לפני.
האם אני יכול לשלוח פרחים בימי ראשון ובחגים ציבוריים?
זה יהיה תלוי במיקום. בעת ביצוע ההזמנה, שימו לב שעות הפתיחה. אם החנות סגורה הודעה ימליצו בחרה בזמן אחר היום.
האם יש אישומים נוספים בעת שליחת פרחים?
את עלויות משלוח: Goteborg Goteborg City 146.00 SEK, Helsingborg Helsingborg City 146.00 SEK, Huddinge Huddinge City 146.00 SEK, Jonkoping Jonkoping City 146.00 SEK, Linkoping Linkoping City 146.00 SEK, Malmo Malmo City 146.00 SEK, Motala Motala City 146.00 SEK, Orebro Orebro City 146.00 SEK, Stockholm Stockholm City 146.00 SEK, Uppsala Uppsala City 146.00 SEK ו Vasteras Vasteras City 146.00 SEK.
האם הפרחים מגיעים עם אגרטל?
אגרטל אינו כלול במחיר, אלא אם צוין בתיאור המוצר. האגרטל עשוי להיות שונה מזה המוצג בתמונה לדוגמה.
איך יוצרים קשר שירות לקוחות flowers4stockholm.com אם יש בעיה?
להשתמש בחשבון שלי flowers4stockholm.com כדי לגשת לחשבון שלך, צור קשר עם שירות לקוחות. לחלופין, קוראים מחלקת שירות הלקוחות שלנו.
מהן הבעיות הנפוצות ביותר עם הזמנות?
פרטי הנמען לא שלם. זה חיוני לספק את הפרחים שלנו עם פרטים מלאים ומדויקים של הנמען. מספר הטלפון המקומי של המטופל נדרש כדי לעזור לנו להבטיח כי הפרחים והמתנות מגיעות בזמן. אנחנו לא יכולים להיות אחראים איחור במסירה אם מידע זה לא מסופק.
מה קורה אם המטופל הוא לא בבית?
חנויות פרחים מקומיות שלנו הם גם מומחים משלוח הביתה. אנו יודעים כי לפעמים המטופל הוא לא בבית, לכן חיוני לספק את מספר דואר אלקטרוני ו/או הטלפון של הנמען. להיות סמוך ובטוח כי פרחים המקומי שלנו תמיד ינסה פנה לנמען ולעשות משלוח מוצלחת.
מה אכפת לי על הפרחים שלי?
עדיף לשמור אותם בחדר מואר היטב מן אור שמש ישיר. הקפד להחליף את המים בכל יומיים, להשתמש פרח מזון כדי לעזור להם להישאר טריים יותר.
שינויים
אם יש שינויים הזמנתך כגון תאריך המסירה, מיקום המסירה, כרטיס הודעות, וכו ', נא לשלוח שינויים orders@internetflorist.biz המפנה את מספר ההזמנה ואת השינויים שברצונך להפוך.
מדיניות ביטול
(1) לקבלת החזר כספי מלא של 100%, יש לבצע את הביטול לפני השעה 14:00. אירופאי רגילה שעה ביום PRIOR למסירה מתוזמנת.\n(2) אם הביטול יתקבל לאחר השעה 14:00. זמן רגיל האירופי, החזר 50% יונפקו.\n(3) אם המתנה שלך היא בדרך ביום המשלוח או נשלחה, או נדחתה על ידי הנמען, לא נוכל לבטל או לבטל את ההזמנה.\n(4) ביטול והחזרות אינם זמינים עבור ניסיונות שליחה שנכשלו כאשר סופק מידע מסירה שגוי.\n(5) אין החזרים על הזמנות מיוחדות. לאחר קבלת הזמנה מיוחדת ושילם על ידי הלקוח, זה לא ניתן לביטול או להחזר.\n\nאנחנו לא יכולים לקבל הזמנות מלקוחות מתחת לגיל שמונה עשרה (18) שנים.\n\nשירותי משלוח - אם אתה צריך את המסירה שלך להתבצע בתוך פרק זמן מסוים, אתה יכול לשאול על טופס ההזמנה שלך פרחים שלך להיות מועברת am או pm! לתשומת לבכם, חלק מהשירותים כפופים לזמינות, ובשעות מסוימות של השנה המחירים עשויים להשתנות. אנו נייעץ לך לגבי השירותים הזמינים בעת ביצוע ההזמנה:\n\nלידיעתך, כאשר הספק אינו מצליח למצוא מישהו שיסכים למסירה, או אם אין באפשרותו לעזוב את המשלוח במקום מאובטח, הוא ישאיר כרטיס בכתובת הנמען כדי ליצור קשר ולסדר מחדש את המסירה. אם הנמען נכשל ליצור קשר בזמן טוב, אנו שומרים לעצמנו את הזכות לחייב עבור משלוח מחדש לאותה כתובת חלופית.\n\nאנחנו לא יכולים לקבל הזמנות עבור משלוח זמן בחו ל עקב הבדלים אזורי זמן בינלאומיים.\n\nאנחנו לא נהיה אחראים לכישלון כלשהו בביצוע התחייבויותינו כאשר כשל זה הוא כתוצאה מעשים של אלוהים (כולל אש, מבול, רעידת אדמה, סערה, הוריקן או אסון טבע אחר), מלחמה, פלישה, מעשה של אויבים זרים, (מלחמה או הכרזה), מלחמת אזרחים, מרד, מהפכה, התקוממות, כוח צבאי או נבלע, פעולות טרור, הלאמות, סנקציות ממשלתיות, חסימה, אמברגו, סכסוך עבודה, שביתה, נעילה או הפסקה או כישלון חשמל .

לשלם confortably עם:

ההזמנה שלך מאובטחת

. פרחים שטוקהולם נעשה שימוש טכנולוגיות חדישות ביותר כדי לאבטח את ההזמנה שלך.
לדעת יותר על אותנו

עלינו
תנאים
צור קשר
הזמנה מיוחדת
החשבון שלי
צור חשבון
הצהרת פרטיות
מפת האתר
אנו מציעים משלוח פרחים ברחבי העולם

חנות פרחים באינטרנט היא רשת שילוח בינלאומי מחובר בפרחים מובילים רבים ברחבי העולם. אנחנו אחד של הפרחים בינלאומי מוביל המציע פרחים בלמעלה מ-30 מדינות. הצוות שלנו של פרחים מקצועי מתמחים איכות פרחים, צמחים, סלסלות, אנחנו המפורסם שלנו שירות לקוחות מעולה.

EC-מבצעים גלובל בע מ, PO Box 7751, שארג'ה, איחוד האמירויות הערביות - זכויות יוצרים © 2017 - כל הזכויות שמורות

background image

background image